Trong quá trình làm marketing và branding, thuật ngữ định vị thương hiệu đã trở nên quá quen thuộc. Một thương hiệu nổi tiếng, uy tín là yếu tố rất quan trọng để khẳng định chỗ đứng trong lòng khách hàng. Từ đó, sẽ thu hút được lượng lớn khách hàng trong nước và quốc tế. Chính vì vậy, công tác xây dựng thương hiệu cũng ngày càng được chú trọng.

Trong thực tế cuộc sống, hàng hóa ngày càng đa dạng, nhiều công ty mọc lên. Việc nhận diện sự khác biệt giữa các thương hiệu đôi khi gây nhầm lẫn với khách hàng. Hơn hết, những chiến lược truyền thông ngày nay không còn tạo được “cú nổ” với những chiếc lược từng phát huy hiệu quả. Câu hỏi được đặt ra ở đây: “Tại sao cần có một phương pháp tiếp thị mới? Các doanh nghiệp làm sao để xây dựng cá tính riêng cho thương hiệu của mình?”. Hãy cùng NR Global tham khảo những cách sau đây.

Định vị thương hiệu là gì?

Định vị thương hiệu (Brand Positioning) là những hoạt động được thực hiện dựa trên những giá trị, điểm độc đáo, thế mạnh để tạo nên ưu thế của công ty so với đối thủ. Với mục đích tạo nên ưu thế và xây dựng hình ảnh ấn tượng hơn đối thủ. Từ đó, cải thiện vị trí thương hiệu trong tâm trí của khách hàng. Hoạt động định vị thường được thực thi bằng chiến lược marketing để thương hiệu tạo nên sự khác biệt.

Những nấc thang thâm nhập tâm trí khách hàng?

Walter Joseph Landor, người sáng lập Landor từng chia sẻ: “Sản phẩm được làm ra tại nhà máy nhưng thương hiệu lại nằm trong tâm trí người tiêu dùng.”
Tâm trí khách hàng là một cuộc chiến thực thụ đối với những người làm branding. Xây dựng thành công định vị thương hiệu là xâm chiếm, sở hữu và dẫn đầu. Cách dễ dàng nhất để thâm nhập vào tâm tưởng là trở thành kẻ đầu tiên đặt chân đến. Bởi công ty, thương hiệu đầu tiên chiếm giữ vị trí trong tâm trí rất khó để xóa bỏ.

Sẽ thế nào nếu thương hiệu nào đó bước vào tâm trí khách hàng tiềm năng trước công ty bạn? Lối vào tâm trí đang tắc đường, mọi phương tiện đều đang nổ máy. Thành công bước vào tâm trí khách hàng chính là một chiến thắng lớn để quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Có thể nói trong cuộc chiến thương hiệu “Ai giữ được tâm trí người tiêu dùng, kẻ đó tồn tại.” Tuy nhiên, nếu bạn là người đến sau thì làm sao để bước vào tâm trí khách hàng. Hãy cùng NR global theo dõi những cách sau đây.

Các bước định vị thương hiệu cho doanh nghiệp mới

Nhiều doanh nghiệp luôn có lượng khách hàng ổn định, sẵn sàng chi tiền đầu tư lớn để khách hàng trải nghiệm các sản phẩm/ dịch vụ mới. Đó chính là nhờ định vị thương hiệu. Để có định hướng tốt các chiến lược, đạt được vị trí trong tâm trí khách hàng thì những bước của NR Global là dành cho bạn.

Xác định khách hàng mục tiêu

Họ là ai, độ tuổi, nhu cầu/ sở thích của họ là gì, đang quan tâm điều gì, giải pháp,… Hãy phác thảo chân dung chi tiết nhất về các đối tượng khách hàng công ty bạn đang hướng tới. Đây là cách để doanh nghiệp không đi sai hướng.

Phân tích, so sánh tiềm lực của công ty mình và công ty đối thủ

Đây là bước quan trọng. Cổ nhân có câu “Biết mình biết người, trăm trận trăm thắng”. Trước khi đưa ra một chiến dịch nào đó phải hiểu rõ đối thủ, nắm tình hình nhanh chóng, kịp thời. Sau đó, khắc phục điểm yếu, phát huy điểm mạnh để củng cố cơ hội cạnh tranh và vượt qua thách thức.

Xác định phương pháp định vị phù hợp

Từ cách ra mắt sản phẩm, thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, nội dung và xây dựng câu chuyện,… Tất cả đều phục vụ cho mục đích cuối cùng là để thu hút khách hàng.

Xây dựng tính khác biệt

Câu chuyện, thông điệp khác biệt sẽ là bàn đạp giúp thương hiệu của bạn trở nên khác biệt với đối thủ cạnh tranh.
Quảng cáo Điện máy xanh sự thành công vang dội trong chiến dịch marketing của tập đoàn siêu thị điện máy lớn tại Việt Nam. Chiến dịch mang đến sự thân thiện và vui nhộn giúp khách hàng tiếp cận dễ dàng. Từ đó, đem lại thành công rất lớn.

Vẽ sơ đồ định vị bao gồm trục hoành và trục tung

Sơ đồ định vị bao gồm trục hoành và trục tung tương ứng với thuộc tính sản phẩm mà thương hiệu cung cấp. Từ đây, sẽ xác định được đối thủ, phương pháp hoạt động, khoanh vùng lĩnh vực thương hiệu đang hoạt động.

Kiểm tra tính hiệu quả:

Tại bước cuối cùng của quá trình này, nên dành thời gian kiểm tra để đảm bảo tính hiệu quả và giúp thương hiệu bước ra xa trong thị trường.

Tóm lại, định vị thương hiệu là cơ quan đầu phát tín hiệu cho các hoạt động khác được thực hiện theo. Từ đó, các công ty sẽ đưa ra hoạch định chiến lược giúp tiếp cận khách hàng hiệu quả. Và đảm bảo các hoạt động truyền thông diễn ra được trơn tru. Hơn hết, đây là nền móng giúp mở rộng doanh nghiệp ở tương lai. Tuy nhiên, nếu định vị sai, thương hiệu sẽ bị mờ nhạt đối với đối thủ cạnh tranh. Có định vị tốt thì thương hiệu sẽ có chỗ đứng nhất định. Bởi khách hàng sẽ lựa chọn một nhãn hiệu uy tín, thân thuộc hơn những giá trị xa vời. Vì thế, thương hiệu có tồn tại  lâu, giữ chân khách hàng đều phụ thuộc vào công cuộc định vị.

_______________

NR Global – Website & Marketing
Marketing khó, có NR Global lo

➤ Địa chỉ: 100 Bế Văn Đàn, Đà Nẵng
➤ Website: nrglobal.vn
➤ Email: info@nrglobal.vn
➤ Hotline: 0935 19 19 03