Nhằm hỗ trợ cho các tổ chức, doanh nghiệp hoạt động trên môi trường internet, Google đã cho ra đời nhiều ứng dụng khác nhau. Trong đó, Google My Business là một công cụ hữu ích dành cho các doanh nghiệp quản lý thông tin của mình trên Google. Ứng dụng có hàng triệu người dùng trên khắp sử dụng và được đánh giá cao. Vậy, Google My Business có gì đặc biệt mà nhiều người sử dụng đến vậy! Để biết về nó hãy cùng NR Global tìm hiểu trong bài viết dưới.
Google My Business là gì?
Google My Business là công cụ quản lý doanh nghiệp trên nền tảng internet hay cụ thể hơn là Google. Nó được phát hành và cung cấp miễn phí bởi công ty công nghệ đa quốc gia Google. Ứng dụng giúp các doanh nghiệp, cửa hàng cá nhân quản lý sự hiện diện của họ trên Internet. Đặc thù là sự góp mặt trên các công cụ tìm kiếm hay Google Maps. Khi bạn tiến hành cung cấp thông tin và xác minh doanh nghiệp trên ứng dụng, khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy được doanh nghiệp của bạn trên Google. Google Doanh nghiệp của tôi cho phép bạn quảng bá hồ sơ và trang web doanh nghiệp một cách miễn phí trên Google tìm kiếm.
Với Google My Business, khách hàng sẽ biết được những thông tin gì về doanh nghiệp của bạn! Tùy vào những thông tin mà khai báo mà khách hàng có thể xem như tên, trang web, địa chỉ, số điện thoại, thông tin hình ảnh có liên quan,…Đặc biệt, khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy địa chỉ doanh nghiệp của bạn trên Google map. Với Google doanh nghiệp của tôi, chúng ta có thể xem cách khách hàng tương tác với bạn trên Google.
Những lợi ích mà Google My Business mang lại
Google My Business là ứng dụng tuyệt vời để giới thiệu doanh nghiệp của bạn đến với khách hàng. Nó tác động tích cực đến kết quả tìm kiếm về doanh nghiệp của bạn trên Google. Cùng với hệ đồng bộ của Google, ứng dụng mang đến nhiều lợi ích cho các tổ chức doanh nghiệp.
1. Quản lý thông tin doanh nghiệp trên Internet
Mọi thông tin mà bạn khai báo trên Google My Business sẽ được Google tải lên kho dữ liệu chung. Khi người dùng thực hiện Google Search tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp thì Google có thể trích xuất dữ liệu mà bạn đã khai báo mang ra cho người dùng. Họ có thể thấy được những thông tin cũng như các bài viết, hình ảnh về doanh nghiệp của bạn.
Bên cạnh đó, việc kiểm soát và quản lý thông tin doanh nghiệp của bạn trên Google My Business cũng trở nên dễ dàng. Với những thông tin mà bạn đã khai báo và xác thực trên ứng dụng, chúng sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tránh được tình trạng mạo danh thông tin trên internet. Trường hợp thông tin bị sai lệch hay mất thì quá trình phục hồi lại cũng trở nên thật đơn giản và nhanh chóng
2. Dễ dàng tiếp cận khách hàng với Google My Business
Google Doanh nghiệp của tôi là một công cụ hữu ích giúp tiếp cận với nhiều khách hàng. Việc khai báo thông tin trên ứng dụng mở ra cho doanh nghiệp của bạn một địa điểm kinh doanh online trên internet. Mỗi khi khách hàng tìm kiếm về thông tin doanh nghiệp thì nó sẽ được hiển thị đầu tiên. Nhờ đó, khách hàng có thể dễ dàng biết được thông tin sản phẩm dịch vụ cung cấp. Ngoài ra, họ còn biết được cách thức liên lạc và những đánh giá về doanh nghiệp của bạn.
Google My Business tích hợp nhiều tính năng hấp dẫn được đồng bộ với hệ thống của Google. Ứng dụng giúp doanh nghiệp có thể xúc tiến sản phẩm của mình đến khách hàng bằng nhiều cách khác nhau. Thông qua email, bài đăng, đánh giá, quảng cáo, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận được với lượng lớn khách hàng tiềm năng.
3. Thu hút khách hàng với Profile Doanh nghiệp hấp dẫn
Hồ sơ doanh nghiệp hiển thị những thông tin ngắn gọn và xúc tích như địa chỉ, số điện thoại, thông tin liên hệ, hình ảnh…Điều này góp phần tạo nên sự chuyên nghiệp cho tổ chức. Xây dựng địa chỉ trên Google Map cũng là cách để hồ sơ doanh nghiệp của bạn thêm uy tín hơn.
Một hồ sơ doanh nghiệp nổi bật sẽ giúp khách hàng tin tưởng về doanh nghiệp của bạn. Chính vì thế, chúng ta nên xây dựng một Profile doanh nghiệp thật ấn tượng. Cách đơn giản mà bạn có thể thực hiện là cung cấp thật nhiều thông tin bài viết, hình ảnh về doanh nghiệp. Việc làm này cũng làm tăng thứ hạng tìm kiếm trên google và tạo sự uy tín cho doanh nghiệp. Khách hàng nhìn vào đó và dành sự tin tưởng cho sản phẩm dịch vụ mà bạn cung cấp.
4. Nâng tầm uy tín với nhận xét trên Google
Google My Business tích hợp nhiều tính năng thú vị giúp doanh nghiệp bạn tăng thêm độ uy tín. Trong đó, hệ thống đánh giá sao cùng nhận xét là một tính năng ưu việc trên ứng dụng này. Người dùng có thể tương tác với doanh nghiệp và để lại những đánh giá xác thực. Các nhận xét và đánh giá tích cực giúp doanh nghiệp tăng được sự uy tín trong mắt khách hàng. Đặc biệt, nó còn giúp cho xếp hạng của doanh nghiệp trên google được tốt hơn.
Tầm quan trọng của đánh giá tác động rất tích cực đến SEO. Vì thế, chúng ta hãy khuyến khích khách hàng của mình để lại những đánh giá tích cực sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Tính năng cũng cho phép bạn trả lời những nhận xét có trên phần đánh giá doanh nghiệp. Nên việc tương tác và trả lời khách hàng thường xuyên sẽ tạo dựng niềm tin với khách hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm soát được những nhận xét tiêu cực và xóa chúng đi nếu bị chơi xấu đến từ đối thủ.
5. Cung cấp thông tin hữu ích về khách hàng
Như đã nói, Google My Business tích hợp nhiều tính năng hữu ích cho việc quản lý doanh nghiệp. Trong đó, ứng dụng nổi bật với tính năng kiểm tra lượng khách hàng tiềm năng ghé thăm. Theo đó, những thông tin về địa chỉ, người gọi đến và một số thông tin khác sẽ được hiển thị và báo cáo trong Google My Business. Doanh nghiệp có thể xem, từ đó đưa ra một chiến dịch xúc tiến sản phẩm, tiếp thị hiệu quả đến từng nhóm đối tượng khác nhau. Hiểu rõ khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp của bạn áp dụng các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo tốt hơn.
Trên đây là những thông tin hữu ích về Google My Business và những lợi ích mà nó mang lại. Đây là một ứng dụng tuyệt vời giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ trên internet. Xây dựng và quản lý Google My Business là một việc vô cùng quan trọng và cần thiết. Nếu như bạn không có thời gian để thực hiện chúng thì NR Global có thể giúp bạn thực hiện nó.
_______________
NR Global – Website & Marketing
Marketing khó, có NR Global lo
➤ Địa chỉ: 100 Bế Văn Đàn, Đà Nẵng
➤ Website: nrglobal.vn
➤ Email: info@nrglobal.vn
➤ Hotline: 0935 19 19 03
