THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG – CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

WELCOME TO NR GLOBAL!

Chào bạn, cảm ơn bạn đã ghé xem bản tin tuyển dụng NR Global.

1. Giới thiệu về NR Global
NR Global là đơn vị chuyên thiết kế website, phần mềm theo yêu cầu và marketing online, với hơn 7 năm kinh nghiệm tại Đà Nẵng. Chúng tôi hoạt động với triết lý “Lấy khách hàng làm trọng tâm” và luôn tìm kiếm các bạn trẻ đam mê công nghệ để đồng hành và phát triển lâu dài cùng công ty.

📌 Thông tin chung

• Vị trí: Chăm sóc khách hàng

• Số lượng: 01

• Thời gian thực tập: 03 tháng

• Làm việc full-time: Thứ 2 – Thứ 6 | Thứ 7 làm cách tuần

• Địa điểm: Văn phòng công ty tại Đà Nẵng

✨ Mô tả công việc

• Trực tiếp liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email, fanpage… để hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ công ty.

• Ghi nhận phản hồi của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.

• Hướng dẫn khách hàng sử dụng website, phần mềm hoặc dịch vụ sau khi bàn giao.

• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng, chăm sóc khách hàng cũ định kỳ.

• Cập nhật dữ liệu khách hàng và báo cáo tình trạng hỗ trợ lên hệ thống.

• Phối hợp cùng team Marketing/Dev trong các chiến dịch upsell hoặc chăm sóc khách hàng thân thiết.

✅ Yêu cầu ứng viên

• Sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp các ngành: Marketing, Quản trị kinh doanh, CNTT, Truyền thông, hoặc các ngành liên quan.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có khả năng thuyết phục.

• Cẩn thận, nhanh nhẹn, kiên nhẫn và có tinh thần phục vụ.

• Ưu tiên ứng viên biết sử dụng các công cụ CRM, Google Sheet, Facebook Fanpage.

• Có laptop cá nhân.

🎁 Quyền lợi

• Được đào tạo bài bản kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, sử dụng phần mềm hỗ trợ.

• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.

• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thực tập.

• Hỗ trợ dấu mộc thực tập, xác nhận kinh nghiệm.

• Có hỗ trợ phụ cấp nếu thể hiện tốt sau 1 tháng thử thách đầu tiên.

📩 Cách thức ứng tuyển

_______________

NR Global – Website & Marketing
Marketing khó, có NR Global lo

➤ Địa chỉ: 100 Bế Văn Đàn, Đà Nẵng
➤ Website: nrglobal.vn
➤ Email: info@nrglobal.vn
➤ Hotline: 0935 19 19 03