Người tiêu dùng Việt Nam và xu hướng mới

Trong khoảng một thập kỷ tới, tầng lớp trung lưu của Việt Nam dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng, trải dài rộng hơn và trở nên đa dạng hơn. Mặc dù đại dịch vẫn đang tiếp tục bùng phát trở lại, người tiêu dùng tỏ ra e ngại với các hoạt động mua sắm. Tuy nhiên, mức tiêu thụ dự kiến sẽ sớm phát triển trở lại. Hãy cùng NR Global tìm hiểu thêm qua bài viết sau nhé!

Người tiêu dùng e ngại với các hoạt động mua sắmNgười tiêu dùng e ngại với các hoạt động mua sắm

Sự thay đổi hành vi tiêu dùng đã làm hiện đại hóa và đa dạng hóa môi trường tiêu dùng

Ngoài sự thay đổi về nhân khẩu học, thị trường tiêu dùng Việt Nam đang chứng kiến những sự thay đổi đáng kể trong hành vi khi thu nhập của người tiêu dùng Việt Nam tăng lên đồng thời có nhiều sự đổi mới trong các mô hình kinh doanh và công nghệ.

5 sự thay đổi đáng chú ý nhất bao gồm: ảnh hưởng của các hoạt động số hóa lên các kênh phân phối, sự tăng lên của các hệ sinh thái trao đổi trực tiếp với người tiêu dùng, các thương hiệu nội địa ngày càng nhận được nhiều sự quan tâm hơn, các sản phẩm theo hướng “lối sống có ý thức” được ưu ái hơn và khoảng cách địa lý không còn là rào cản hay thách thức lớn.

Mô hình kênh hỗn hợp mới 

Ở hầu hết các thị trường tiêu dùng, các cửa hàng tạp hóa truyền thống đang dần được thay thế bởi các cửa hàng hiện đại, đặc biệt là các siêu thị và cửa hàng tiện lợi.

Nhưng ở Việt Nam, ngoài việc hiện đại hoá các mô hình bán lẻ truyền thống, hoạt động số hóa cũng đang làm thay đổi nhanh chóng cách thức mua sắm của người tiêu dùng.

Cũng giống như một số thị trường khác tại khu vực Châu Á, điều này sẽ dẫn đến hai thứ:

Thứ nhất, thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng đến mức chúng ta không thể thấy được sự phát triển thông thường (từng bước) từ mô hình bán lẻ truyền thống sang hiện đại. Theo McKinsey, đến năm 2025, quy mô của thương mại điện tử ở Việt Nam có thể lớn ngang bằng với các cửa hàng bán lẻ vật lý (cửa hàng offline).

Thương mại điện tử dần thay thế bán hàng truyền thốngThương mại điện tử dần thay thế bán hàng truyền thống

Thứ hai, thương mại truyền thống cũng đang được số hóa nhanh chóng. Việt Nam có hơn 680.000 cửa hàng ngoại tuyến (offline) bán các thực phẩm cơ bản và hàng tiêu dùng nhanh (FCMG).

Khi các doanh nghiệp tập trung vào kỹ thuật số càng cạnh tranh với những doanh nghiệp B2B truyền thống như các đơn vị bán buôn hay các cửa hàng mua và thanh toán bằng tiền mặt, thì thương mại truyền thống càng trở nên được kết nối nhiều hơn.

Quá trình này có thể làm gián đoạn các nhà phân phối và bán buôn truyền thống, và cuối cùng, cũng chính điều này sẽ dẫn đến năng suất đạt được sẽ cao hơn.

Một sự quy tụ lớn

Nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam đang được định hình lại bởi một khái niệm được gọi là “sự quy tụ lớn”, nơi mà các hệ sinh thái kỹ thuật số đang tổng hợp nhiều nhu cầu của người tiêu dùng và phục vụ họ với các mức độ tích hợp khác nhau.

Điểm đến cuối cùng của sự tích hợp này chính là các siêu ứng dụng, nơi có thể cung cấp một cửa hàng kỹ thuật số duy nhất cho khách hàng thông qua nhiều mục đích sử dụng, nhiều chức năng và nhiều các dịch vụ bổ sung.

Ở nhiều nền kinh tế trên thế giới, sự gián đoạn do đại dịch COVID-19 đã đẩy nhanh việc thích nghi các hoạt động kỹ thuật số trên nhiều lĩnh vực, bao gồm cả hàng tạp hóa, giải trí, chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số, bất động sản và giáo dục. Sự tăng tốc này thể hiện rất rõ ở thị trường Việt Nam.

Đại dịch Covid-19 làm gián đoạn nhiều nền kinh tếĐại dịch Covid-19 làm gián đoạn nhiều nền kinh tế

Từ các lớp học trực tuyến đến việc đặt hàng qua các nền tảng kỹ thuật số, người tiêu dùng Việt Nam thích ứng nhanh hơn và sử dụng nhiều hơn.

Các thương hiệu địa phương đang nhận được nhiều sự quan tâm hơn

Các thương hiệu Châu Á đang duy trì những vị thế tốt trong nhiều ngành hàng và danh mục sản phẩm buôn bán trực tiếp với người tiêu dùng, bao gồm cả người tiêu dùng Việt Nam.

Các doanh nghiệp trong nước đã xây dựng không ít các thương hiệu thành công, những tên tuổi lớn như Masan, Nutifood hay Vinamilk trong lĩnh vực FMCG là ví dụ.

Trong khi các nhà bán lẻ nước ngoài đóng vai trò là “người tiên phong” trong các kênh bán hàng hiện đại, thì hầu hết các thương hiệu phát triển nhanh nhất lại đến từ các doanh nghiệp trong nước, chẳng hạn như Bách Hóa Xanh, Coop Mart và VinMart.

Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng ưu tiên nhiều hơn đến các sản phẩm mang hơi hướng “lối sống có ý thức”

Lối sống và hành vi của người tiêu dùng ảnh hưởng và liên quan nhiều hơn đến người khác, môi trường và xã hội thì thường gắn liền với điều kiện kinh tế. Tuy nhiên, các cuộc khảo sát cho thấy nhiều người tiêu dùng Việt Nam đang bắt chước hành vi này.

Ống hút và cốc có thể tái sử dụng trong các quán cà phê, túi vải tote ở siêu thị hay các nhãn hàng thời trang. Chúng thân thiện với môi trường và đang là những mối quan tâm hàng đầu và xuất hiện nhiều nơi đối với người tiêu dùng Việt Nam.

Người tiêu dùng dần quan tâm đến môi trường hơnNgười tiêu dùng dần quan tâm đến môi trường hơn

Trong một cuộc khảo sát người tiêu dùng, 91% người tiêu dùng Việt Nam được hỏi cho biết họ đã nhận thức được và đang quan tâm nhiều hơn đến lối sống có ý thức.

Điều này cũng có nghĩa là, người tiêu dùng Việt Nam đang quan tâm nhiều hơn đến tính bền vững, trách nhiệm xã hội và các điều kiện lao động, và hiển nhiên, họ cũng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho điều này.

Khoảng cách địa lý không còn là rào cản

Hai trung tâm tiêu dùng lớn nhất của Việt Nam là Hà Nội và Thành Phố Hồ Chí Minh vốn cách rất xa nhau, có khí hậu và lịch sử rất khác nhau, dẫn đến có nhiều sự khác biệt trong hành vi và sở thích mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam.

Hiểu được điều này, nhiều doanh nghiệp đã sử dụng các phương thức marketing khác nhau để tiếp cận các nhóm người tiêu dùng khác nhau ở các khu vực khác nhau.

Tuy nhiên, sự khác biệt lớn về bối cảnh người tiêu dùng Việt Nam có thể là một trở ngại lớn đối với không ít các thương hiệu, đặc biệt là đối với những doanh nghiệp vốn không quen thuộc hay am hiểu các bối cảnh địa phương.

Các hoạt động truyền thông kỹ thuật số đang làm hài hòa và mờ dần khoảng cách địa lý của các thương hiệu; một thương hiệu đã tạo dựng được chỗ đứng trong khu vực này hiện đang dần chiếm lĩnh thị trường ở các khu vực khác.

Vào năm 2015, các thương hiệu được phân phối trên toàn quốc nhưng không có “thành trì” tại địa phương chiếm khoảng 32% sản lượng toàn nền kinh tế, 37% với các thương hiệu tập trung vào miền Nam, chẳng hạn như Bia Sài Gòn và 24% cho các thương hiệu tập trung vào miền Bắc hoặc miền Trung như Bia Hà Nội.

Tuy nhiên, tính đến năm 2020, thị phần của các thương hiệu quốc gia đã tăng lên khoảng 40%, trong khi thị phần của các thương hiệu chỉ tập trung miền Bắc hoặc miền Trung đã giảm đi rất nhiều.

Kết luận 

Mặc dù nền kinh tế đang gặp khó khăn do đại dịch vẫn đang bùng phát gây cản trở hành vi tiêu dùng. Nhưng mức tiêu thụ ở Việt Nam được dự kiến sẽ sớm phát triển trở lại khi thu nhập người tiêu dùng tăng lên. Việt Nam đã và đang là một quốc gia có tốc độ tăng trưởng vượt trội ở châu Á. Đây sẽ là những thông tin đáng mừng cho doanh nghiệp Việt Nam.

Hy vọng với những thông tin chia sẻ ở bài viết trên của NR Global. Bạn đọc sẽ có cái nhìn bao quát hơn về thị trường tiêu dùng Việt Nam trong bối cảnh đại dịch.

_______________

NR Global – Website & Marketing
Marketing khó, có NR Global lo

➤ Địa chỉ: 100 Bế Văn Đàn, Đà Nẵng
➤ Website: nrglobal.vn
➤ Email: info@nrglobal.vn
➤ Hotline: 0935 19 19 03

Bài viết khác

Thiết Kế Website Nhà Hàng Buffet Tại Đà Nẵng – Thu Hút Thực Khách, Tăng Doanh Số Bền Vững

Đừng bỏ lỡ cơ hội bứt phá doanh số và khẳng định thương hiệu. Với một website chuyên nghiệp, chuẩn SEO, tích hợp đầy đủ tính năng hiện đại như đặt bàn online, giới thiệu thực đơn, cập nhật ưu đãi... NR Global – Đơn vị thiết kế website hàng đầu tại Đà Nẵng. Chuyên cung cấp giải pháp thiết kế website nhà hàng buffet trọn gói, giao diện đẹp mắt, chuẩn UX/UI.Tối ưu hiển thị trên mọi thiết bị. Với hơn 7 năm kinh nghiệm và đội ngũ kỹ thuật viên giỏi chuyên môn. Chúng tôi cam kết giúp…

Thiết Kế Website Mắt Kính Đà Nẵng – Tối Ưu Trải Nghiệm Mua

Bạn đang sở hữu cửa hàng mắt kính tại Đà Nẵng và mong muốn mở rộng tệp khách hàng, gia tăng doanh thu một cách bền vững? Trong thời đại số hóa hiện nay, việc đầu tư thiết kế website chuẩn SEO, tối ưu trải nghiệm người dùng chính là bước đi thông minh giúp bạn khẳng định thương hiệu, chủ động tiếp cận khách hàng 24/7, không giới hạn không gian.và cạnh tranh hiệu quả trên thị trường đầy tiềm năng này. I. Thị trường mắt kính  đà nẵng Đà Nẵng – thành phố năng động, hiện đại, không…

Thiết Kế Website Hệ Thống Bán Hàng Tại Đà Nẵng – Tối Ưu Vận Hành, Tăng Doanh Thu Với NR GLOBAL

Bạn đang vận hành chuỗi cửa hàng, đại lý hay hệ thống phân phối tại Đà Nẵng. Gặp khó khăn trong quản lý đơn hàng, tồn kho hay tối ưu doanh thu? Đã đến lúc doanh nghiệp của bạn cần một giải pháp số hóa toàn diện. Với kinh nghiệm triển khai hàng trăm dự án thực tế, NR GLOBAL mang đến dịch vụ thiết kế website hệ thống bán hàng chuyên nghiệp, tích hợp đa chi nhánh, quản lý thông minh và hỗ trợ vận hành hiệu quả. Từ giao diện thân thiện đến kết nối phần mềm quản…

Thiết Kế Website Nhà Máy – Xưởng Sản Xuất Tại Đà Nẵng

Bạn sở hữu nhà máy, xưởng sản xuất tại Đà Nẵng và muốn khẳng định năng lực, nâng cao uy tín, tiếp cận đối tác, khách hàng hiệu quả? Thiết kế website chuyên nghiệp chính là giải pháp tối ưu. Giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh. Thể hiện quy mô, năng lực sản xuất một cách trực quan, ấn tượng. Website không chỉ là kênh thông tin chính thức. Mà còn là công cụ marketing giúp doanh nghiệp tăng độ phủ thương hiệu, mở rộng thị trường. Với kinh nghiệm thiết kế website cho nhiều nhà máy tại Đà…

Thiết Kế Website Giáo Dục – Đào Tạo Tại Đà Nẵng – Hỗ Trợ Tuyển Sinh & Tổ Chức Khóa Học Online

Trong kỷ nguyên số hóa, việc sở hữu một website giáo dục chuyên nghiệp không chỉ giúp các trung tâm, trường học mở rộng phạm vi hoạt động mà còn gia tăng hiệu quả tuyển sinh, quản lý và tổ chức đào tạo online. Đặc biệt tại thành phố Đà Nẵng – trung tâm công nghệ, giáo dục lớn của miền Trung – nhu cầu thiết kế website giáo dục ngày càng tăng mạnh. 🚀 Lý Do Nên Thiết Kế Website Cho Trung Tâm Giáo Dục – Đào Tạo Tại Đà Nẵng ✅ 1. Gia tăng độ phủ thương hiệu…

Thiết Kế Website Nghệ Thuật Tại Đà Nẵng – Nâng Tầm Thương Hiệu Sáng Tạo Cùng NR Global

Trong thời đại số hóa, việc sở hữu một website nghệ thuật đã trở thành yếu tố bắt buộc thay vì chỉ là một lựa chọn. Đây là công cụ quan trọng giúp nghệ sĩ và tổ chức sáng tạo khẳng định thương hiệu cá nhân. Website còn hỗ trợ hiệu quả trong việc quảng bá tác phẩm đến công chúng. Đồng thời, nó giúp kết nối rộng rãi với cộng đồng yêu nghệ thuật trên toàn cầu. Tại Đà Nẵng – trung tâm văn hóa sáng tạo đang lên – nhu cầu thiết kế website nghệ thuật ngày càng…

Thiết Kế Website Dịch Vụ Thuê Xe Tại Đà Nẵng – Tăng Trải Nghiệm Đặt Xe, Tối Ưu Doanh Thu

Trong thị trường du lịch phát triển mạnh như Đà Nẵng, một website chuyên nghiệp là công cụ không thể thiếu giúp các đơn vị cho thuê xe tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Thiết kế website dịch vụ thuê xe không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm người dùng với giao diện dễ thao tác, đặt xe linh hoạt mọi lúc mọi nơi mà còn góp phần tối ưu doanh thu qua các tính năng như báo giá tự động, form đặt xe trực tuyến và chăm sóc khách hàng thông minh. Với giải pháp thiết…

Thiết Kế Website Cưới – Nhiếp Ảnh Tại Đà Nẵng – Tôn Vinh Khoảnh Khắc, Thu Hút Khách Hàng Qua Mạng

Thiết kế website cưới – nhiếp ảnh Đà Nẵng chuyên nghiệp, giao diện đẹp, chuẩn SEO, thu hút khách hàng, lưu giữ khoảnh khắc ý nghĩa trọn đời. 1. Vì sao cần thiết kế website cưới – nhiếp ảnh? Trong thời đại số, khi khách hàng có xu hướng tìm kiếm, đánh giá và đặt dịch vụ online, việc sở hữu một website chuyên nghiệp cho studio cưới hoặc nhiếp ảnh cá nhân tại Đà Nẵng không còn là lựa chọn, mà là yếu tố bắt buộc để cạnh tranh và khẳng định thương hiệu. Một website cưới không chỉ…

Thiết Kế Website Trung Tâm Dạy Vẽ – Năng Khiếu Tại Đà Nẵng – Tỏa Sáng Tài Năng Trẻ Cùng NR Global

Thiết kế website trung tâm dạy vẽ – năng khiếu tại Đà Nẵng là giải pháp tối ưu giúp các trung tâm khẳng định thương hiệu, tiếp cận học viên tiềm năng và nâng cao hiệu quả tuyển sinh. Với xu hướng phát triển mạnh mẽ của lĩnh vực giáo dục – nghệ thuật tại Đà Nẵng, việc sở hữu một website chuyên nghiệp, chuẩn SEO, giao diện sáng tạo là yếu tố bắt buộc. NR Global tự hào là đơn vị thiết kế website uy tín hàng đầu tại Đà Nẵng. NR Global cam kết tối ưu chuẩn SEO…
Đăng ký nhận báo giá mới nhất
Hotline tư vấn & hỗ trợ 0935 1919 03 Đăng ký
0935 1919 03
0236 777 8686
noti-icon
notis-icon-song notis-icon-song notis-icon-song
10