5 lời khuyên hữu ích giúp kết nối với khách hàng

5 lời khuyên hữu ích giúp kết nối với khách hàng

Mở rộng và thu hút khách hàng là mục tiêu mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng luôn hướng tới. Cho dù bạn đang cung cấp sản phẩm, dịch vụ nào thì cốt vẫn nên tập trung vào khách hàng. Nhờ vào các nguồn sẵn có do World Wide Web cung cấp, doanh nghiệp dễ dàng kết nối với khách hàng. Duy trì và kết nối với họ sẽ xây dựng mối quan hệ tốt hơn. Từ đó, biến khách hàng tiềm năng thành những khách hàng trung thành. Điều này sẽ dẫn đến gia tăng được doanh thu cho doanh nghiệp của bạn. Hãy cùng NR Global bắt đầu chiến dịch kết nối khách hàng bằng 5 lời khuyên hữu ích sau đây.

5 Lời Khuyên Hữu Ích Giúp Kết Nối Với Khách Hàng

Khai thác tối đa hiệu quả các hệ thống tiếp thị

Sử dụng hiệu quả các hệ thống tiếp thị là cách hữu ích để kết nối với khách hàng. Tùy vào mục tiêu kinh doanh mà các chiến lược marketing có thể được điều chỉnh sao cho phù hợp. Với một hệ thống marketing phát triển, nó cho phép bạn áp dụng và thực hiện các phương pháp tiếp thị khác nhau. Tại các Doanh nghiệp lớn thì nó trở nên dễ dàng với một phòng marketing In-house chuyên nghiệp. Còn các doanh nghiệp nhỏ chưa đủ nguồn lực thì có thể tận dụng các dịch vụ marketing thuê ngoài.

Trong thời đại công nghệ phát triển, doanh nghiệp dễ dàng tiếp thị thông qua các nền tảng kỹ thuật số. Các hình thức phổ biến như SEO, tiếp thị nội dung và các nền tảng quảng cáo trực tuyến. Tất cả những điều này là cần thiết để doanh nghiệp của bạn tạo ra sự hiện diện trực tuyến. Với một hệ thống tiếp thị được cá nhân hóa cho doanh nghiệp, bạn dễ dàng thực hiện các hoạt động theo cách của mình. Tận dụng tối đa hiệu quả các hệ thống tiếp thị sẽ giúp bạn tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Khai thác tối đa hiệu quả các hệ thống tiếp thị

Sử dụng các bản tin để kết nối với khách hàng

Bản tin là một chiến lược tiếp thị đã được kiểm chứng và được nhiều thương hiệu áp dụng. Theo marketing truyền thống thì chúng ở dạng thư giấy hay các tờ rơi. Nhưng giờ đây, bản tin đã được số hóa và sử dụng rộng rãi ở nhiều nền tảng internet khác nhau. Điển hình là các hình thức Email hay các nội dung số trên nền tảng World Wide Web,…Bản tin là cách kết nối với khách hàng cực hiệu quả, được nhiều doanh nghiệp trên toàn cầu áp dụng.

Mục đích của bản tin là cung cấp thông tin miễn phí cho các đối tượng khách hàng mục tiêu. Chúng như một cách nhắc nhở về doanh nghiệp cũng như những sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Sử dụng bản tin hiệu quả sẽ giúp nâng cao khả năng duy trì thương hiệu của doanh nghiệp. Ngoài ra, bản tin giống như một công cụ để liên lạc, kiểm tra và theo dõi khách hàng.

Để có một bản tin thành công, chúng nên chứa thông tin cần thiết và phù hợp với khách hàng. Thông tin phải ngắn gọn vì khách hàng chỉ xem tin của bạn trong vài giây ngắn ngủi. Với các chiến dịch email marketing thì đừng quên cung cấp các liên kết đến trang web, trang truyền thông xã hội hay các tài liệu có liên quan. Thông qua Email, bạn sẽ có cơ hội hiển thị thương hiệu với khách hàng tiềm năng chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Sử dụng các bản tin để kết nối với khách hàng

Cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt

Một cách để gia tăng kết nối với khách hàng là cung cấp các dịch vụ khách hàng đặc biệt. Bạn có thể bắt đầu bằng cách, mang đến cho khách hàng trung thành những chiết khấu đặc biệt. Hay đề xuất các sản phẩm cụ thể dựa trên sở thích của họ. Cung cấp cho khách hàng dịch vụ đặc biệt sẽ mang đến nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp. Với tệp khách hàng hạn chế, các doanh nghiệp nhỏ thường làm tốt công việc này hơn ai hết.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng ta không tránh khỏi việc có những khách hàng không hài lòng. Tuy nhiên, nhiệm vụ hàng đầu của bạn là dẫn họ quay lại và sử dụng dịch vụ. Một lời chào mời tốt, đánh đúng tâm lý sẽ khiến họ quay trở lại tìm hiểu về dịch vụ. Đổ ra nhiều năng lượng và nỗ lực hơn trong việc kết nối khách hàng sẽ giúp bạn tiến xa hơn trên chặng đường phát triển kinh doanh.

Đồng cảm và thấu hiểu với khách hàng

Ai cũng muốn người khác đồng cảm và thấu hiểu mình mỗi khi gặp khó khăn. Chính điều này đã được các nhà kinh doanh khai thác và áp dụng để kết nối với khách hàng. Công ty của bạn có thể dễ dàng kết nối khách hàng nếu bạn thể hiện sự đồng cảm và thấu hiểu với cảm xúc của họ. Sự đồng cảm được áp dụng thực tế sẽ cho phép bạn giao tiếp và kết nối mạnh mẽ hơn. Đây là cách kết nối với khách hàng vô cùng hiệu quả mà ít tốn chi phí cho doanh nghiệp.

Nếu bạn có nhóm hỗ trợ khách hàng thì hãy đào tạo họ đồng cảm với khách hàng. Họ sẽ cảm thấy doanh nghiệp không chỉ chạy theo doanh số mà còn quan tâm tới trái nghiệm của khách hàng. Sự đồng cảm là rất quan trọng để nhân viên có thể hiểu và tương tác với khách hàng được tốt hơn.

Luôn luôn theo sát – đồng cảm và thấu hiểu với khách hàng

Theo sát để kết nối với khách hàng

Bạn có thể dễ dàng nhận được sự đánh giá cao của khách hàng bằng cách theo dõi họ. Về cơ bản, bạn có thể đã trả lời mối quan tâm của khách hàng và giải quyết nó. Nhưng bạn cũng nên biết liệu họ có hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của mình hay không. Hỏi họ về kinh nghiệm và cung cấp các gợi ý liên quan đến việc chăm sóc sản phẩm. Hãy bày tỏ lòng biết ơn vì họ đã cung cấp những trải nghiệm cần thiết để chúng ta cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình. Những nỗ lực nhỏ này sẽ giúp ích rất nhiều trong việc khiến khách hàng cảm thấy được trân trọng.

Kết nối với khách hàng là khía cạnh quan trọng nhất của doanh nghiệp để phát triển mạnh mẽ. Trong tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt, tạo ra lợi thế là khác biệt là điều cần thiết. Bạn và đối thủ cung cấp các sản phẩm và giá trị tương tự, điều duy nhất tạo sự khác biệt đó là cách bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Bằng những lời khuyên hữu ích mà NR Global mang lại ở trên, bạn chắc chắn gia tăng được sự kết nối khách hàng. Tạo ra nhận thức về thương hiệu và tăng khả năng giữ chân họ.

_______________
NR Global – Truyền thông & Marketing
Làm Marketing không khó – Khi đã có NR Global ở đây

FOLLOW NR GLOBAL
➤ Facebook: https://www.facebook.com/nrglobal.vietnamm
➤ Website: www.nrglobal.vn
➤ Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCpb0bXe5dqiCOi20VhRZemg
➤ Google My Business: https://g.page/nrglobal
➤ Email: info.nrglobal@gmail.com
➤ Instagram: https://www.instagram.com/nr.global/
➤ Tik Tok: https://www.tiktok.com/@nrglobal_websitedesign
➤ Hotline: 0935 19 19 03

Bài viết khác

Tìm Kiếm Dịch Vụ SEO Hosting Giá Rẻ? Xem Ngay Các Gói Thuê Hosting Hấp Dẫn!

SEO Hosting là sự lựa chọn lưu trữ chiến lược để tối ưu hóa website của bạn trên các công cụ tìm kiếm. Với địa chỉ IP duy nhất và hiệu suất cao, nó giúp tăng cường SEO và tải trang nhanh chóng. Quản lý linh hoạt và tính linh hoạt làm cho nó trở thành công cụ quan trọng cho chiến lược SEO của bạn. [caption id="attachment_11460" align="aligncenter" width="564"] Hình 1: SEO Hosting[/caption]   SEO HOSTING - NÂNG CẤP THỨ HẠNG SEO WEBSITE 1. SEO Hosting là gì? SEO HOSTING là gì? Có thể hiểu một cách đơn giản…

Thiết Kế Landing Page Chuyên Nghiệp với Công Ty NR Global

Thiết kế Landing page đóng vai trò không thể phủ nhận trong chiến lược marketing trực tuyến của bất kỳ doanh nghiệp nào. Đây là điểm đầu tiên mà khách hàng tiềm năng tiếp xúc với thương hiệu của bạn sau khi nhấp vào một quảng cáo hoặc liên kết. Vì vậy, một landing page chất lượng không chỉ giúp thu hút sự chú ý của người truy cập. Mà còn có khả năng chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự. Tại sao nên chọn NR Global để thiết kế Landing Page? Với kinh nghiệm dày dặn và sự…

Tại Sao Bạn Nên Đăng Ký Mua Chứng Chỉ SSL Của Công Ty NR Global?

Bạn có một trang web hoặc cửa hàng trực tuyến? Nếu có, việc bảo vệ thông tin của khách hàng là một ưu tiên hàng đầu. Chứng chỉ SSL là một trong những cách hiệu quả nhất để đảm bảo an toàn cho dữ liệu truyền tải qua mạng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích tại sao bạn nên đăng ký mua chứng chỉ SSL của công ty NR Global. Lợi Ích Của Chứng Chỉ SSL từ Công Ty NR Global 1. Bảo Vệ Dữ Liệu Của Khách Hàng Một chứng chỉ SSL sẽ mã hóa thông…

Giải Pháp Thiết Kế Website Trọn Gói Tối Ưu Cho Doanh Nghiệp

Bạn có một ý tưởng kinh doanh tuyệt vời và bạn muốn thể hiện điều đó trên mạng? Thiết kế website trọn gói của NR Global sẽ giúp bạn biến ước mơ kinh doanh của mình thành hiện thực. Với sự kết hợp giữa sự sáng tạo và chuyên môn, chúng tôi cung cấp các giải pháp thiết kế website độc đáo và hiệu quả, giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật và thu hút khách hàng. Những Lợi Ích Từ Thiết Kế Website Trọn Gói Mang Lại Thiết kế website không chỉ đơn giản là tạo ra một trang…

Chăm Sóc Fanpage Hiệu Quả Với Dịch Vụ Của Công Ty NR Global

Bạn đang muốn tăng cường hiệu quả kinh doanh thông qua mạng xã hội? Fanpage Facebook là một công cụ quan trọng để tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chăm sóc fanpage hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn, với sự hỗ trợ từ công ty NR Global. Tại Sao Chăm Sóc Fanpage Quan Trọng? Fanpage trên mạng xã hội như Facebook không chỉ là một công cụ để tương tác với khách hàng mà còn là một phần quan trọng của chiến lược marketing…

Thiết kế landing page hiệu quả chỉ với 7 bước

 Khi bạn quyết định thiết kế landing page để bán hàng hoặc thu thập thông tin của khách hàng. Hiểu rõ quy trình thiết kế là vô cùng quan trọng. Ngoài ra, việc viết nội dung cho trang landing page cũng cần được thực hiện trước khi bắt đầu hợp tác với công ty thiết kế. Dưới đây là quy trình tạo trang landing page của NR Global giúp bạn thực hiện hiệu quả và tránh lãng phí thời gian. I. Thiết kế landing page là gì? Thiết kế Landing Page là một loại thiết kế các trang web độc…

SSL là gì? Những điều quan trọng về chứng chỉ SSL cần phải biết

Chắc hẳn bạn đã từng nghe qua thuật ngữ SSL khi truy cập vào website. Vậy chứng chỉ SSL là gì? SSL là một chuẩn công nghệ bảo mật phổ biến được sử dụng để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa máy chủ web và trình duyệt. Hãy cùng NR Global tìm hiểu sâu hơn về SSL và làm thế nào để đăng ký chứng chỉ bảo mật SSL cho website trong bài viết dưới đây nhé! I. SSL là gì? Chắc chắn là bạn cũng đã từng nghe nhắc đến cụm từ chứng chỉ SSL…

Tổng hợp các loại Hosting phổ biến hiện nay 2024 – WordPress Hosting,..

  Trong bối cảnh số lượng trang web ngày càng tăng, việc chọn loại Hosting phù hợp là vô cùng quan trọng. NR GLOBAL mang đến cái nhìn tổng quan về các loại hosting phổ biến như WordPress Hosting, VPS, và Cloud Hosting,... Giúp bạn hiểu rõ hơn về các giải pháp lưu trữ phù hợp cho website của bạn. Theo chân NR GLOBAL để tìm hiểu các loại Hosting phổ biến nhất hiện nay nhé!   1. WORDPRESS HOSTING [caption id="attachment_11313" align="aligncenter" width="1024"] WORDPRESS HOSTING[/caption] WordPress Hosting định nghĩa là… WordPress Hosting là một dịch vụ lưu trữ website…

Những điều [CẦN BIẾT] về Chứng chỉ SSL cho Website | NR GLOBAL

  Chứng chỉ SSL cho website không chỉ là một yếu tố cần thiết mà còn là mấu chốt quan trọng trong việc đảm bảo an toàn cho các giao dịch và liên lạc trực tuyến. Bài viết này sẽ đưa ra cái nhìn tổng quan về chứng chỉ SSL và vì sao nó đóng vai trò không thể thiếu đối với sự an toàn của website và dữ liệu trực tuyến mà bạn cần phải biết!   Tổng quan về chứng chỉ SSL cho website [caption id="attachment_11330" align="aligncenter" width="1024"] Tổng quan về chứng chỉ SSL cho website[/caption] Chứng chỉ…
Đăng ký nhận báo giá mới nhất
Hotline tư vấn & hỗ trợ 0935 1919 03 Đăng ký
0935 1919 03
0236 777 8686
noti-icon
notis-icon-song notis-icon-song notis-icon-song
10