Bạn có từng thắc mắc: Vì sao có người làm việc cực kỳ logic, trong khi người khác lại giỏi truyền cảm hứng?
Không phải ai cũng giống ai. Mỗi người có cách giao tiếp, làm việc và phản ứng khác nhau – và DISC chính là “bản đồ hành vi” giúp chúng ta hiểu rõ điều đó.
1. DISC là gì?
DISC là mô hình phân loại hành vi con người được phát triển bởi William Moulton Marston – nhà tâm lý học người Mỹ. DISC phân chia hành vi con người thành 4 nhóm tính cách chính:
- D – Dominance (Thống trị): Tư duy kết quả, quyết đoán, thích thử thách và lãnh đạo.
- I – Influence (Ảnh hưởng): Hướng ngoại, lạc quan, truyền cảm hứng và giao tiếp tốt.
- S – Steadiness (Kiên định): Kiên nhẫn, dân chủ, trung thành, hỗ trợ người khác, tránh xung đột.
- C – Compliance (Tuân thủ): Cẩn thận, logic, yêu thích sự rõ ràng và chính xác.
Hiểu DISC = hiểu bản thân + hiểu người khác. Khi bạn biết mình thuộc nhóm nào, bạn sẽ biết cách giao tiếp, làm việc, thậm chí là… tránh xung đột trong team.
2. Cách đọc biểu đồ DISC qua 3 bước đơn giản
Bạn không cần phải có biểu đồ chi tiết – chỉ cần quan sát hành vi qua 3 bước dưới đây là có thể xác định nhóm DISC của một người:
Bước 1: Chủ động hay Bị động?
- Chủ động: Người chủ động thường nói nhiều, quyết đoán, đưa ra ý kiến ngay cả khi không được hỏi. Họ nhanh chóng hành động và thường kiểm soát tình huống.
- Bị động: Người bị động thiên về lắng nghe, chậm rãi và cần thời gian để suy nghĩ. Họ ít khi thể hiện bản thân một cách trực diện.
Bước 2: Hướng về Công việc hay Con người?
- Công việc: Tập trung vào kết quả, logic, dữ liệu. Họ quan tâm đến nhiệm vụ, hiệu suất và những con số cụ thể.
- Con người: Quan tâm đến cảm xúc, mối quan hệ và sự hài hòa trong môi trường làm việc. Họ thường là người dễ gần, hòa nhã.
Bước 3: Ghép lại → Xác định nhóm DISC
- Nhóm 1: Chủ động và Hướng về công việc → thuộc nhóm D (Dominance): Đây là người quyết đoán, mạnh mẽ, có tố chất lãnh đạo và thích thử thách.
- Nhóm 2: Chủ động và Hướng về con người → thuộc nhóm I (Influence): Đây là người lạc quan, giàu cảm hứng, hoạt bát và dễ tạo thiện cảm với người khác.
- Nhóm 3: Bị động và Hướng về con người → thuộc nhóm S (Steadiness): Đây là người kiên định, điềm tĩnh, ổn định, luôn hỗ trợ người khác và làm việc bền bỉ.
- Nhóm 4: Bị động và Hướng về công việc → thuộc nhóm C (Compliance): Đây là người tỉ mỉ, logic, kỷ luật cao và thích làm việc theo quy trình rõ ràng.
🧠 Một số lưu ý khi đọc biểu đồ DISC
- Không có nhóm nào “tốt” hay “xấu” – mỗi kiểu người phù hợp với những vai trò, môi trường khác nhau.
- Cùng nhóm DISC nhưng vẫn có sự khác biệt – vì biểu hiện của mỗi người phụ thuộc vào trải nghiệm, nghề nghiệp và môi trường sống.
- Sự thay đổi giữa các biểu đồ phản ánh khả năng thích nghi – điều này quan trọng khi sắp xếp công việc phù hợp.
3. Tại sao DISC lại quan trọng trong công việc?
🔹 Giao tiếp hiệu quả hơn
Khi hiểu người khác thuộc nhóm tính cách nào, bạn sẽ điều chỉnh được cách giao tiếp. Người thích sự rõ ràng sẽ không thích nói vòng vo. Người cảm xúc cần được thấu hiểu hơn là lý giải bằng con số.
🔹 Làm việc nhóm tốt hơn
Một nhóm lý tưởng là nhóm kết hợp đa dạng tính cách. Người ra quyết định nhanh, người phân tích kỹ càng, người giữ sự ổn định, người khuấy động tinh thần – tất cả cùng tạo nên một tập thể cân bằng.
🔹 Tuyển dụng và giữ chân nhân sự đúng cách
Hiểu DISC giúp nhà tuyển dụng chọn đúng người cho đúng vị trí. Đồng thời, hiểu nhân viên giúp thiết kế môi trường làm việc phù hợp, tăng động lực và giảm xung đột.
4. NR Global ứng dụng DISC như thế nào?
Tại NR Global, DISC không chỉ là lý thuyết – mà là một phần của văn hóa doanh nghiệp. Chúng tôi ứng dụng DISC vào 3 hoạt động cốt lõi:
Tuyển dụng chuẩn xác
Trước khi mời ai vào làm việc, chúng tôi phân tích hành vi ứng viên qua DISC để xem liệu họ có phù hợp với công việc và đội nhóm hay không. Ví dụ:
- Vị trí sale nên ưu tiên người nhóm D hoặc I.
- Vị trí kiểm toán, vận hành hợp với nhóm C.
- Nhóm S lại rất phù hợp với vai trò hỗ trợ hoặc chăm sóc khách hàng.
Làm việc nhóm mượt mà
Khi đã biết tính cách nhau, việc phối hợp giữa các thành viên trở nên thuận lợi hơn. Người thiên lý trí hiểu rằng không nên ép người thiên cảm xúc phải “lý trí” như mình. Người trầm lặng không bị đánh giá thấp vì không hoạt náo.
Đào tạo cá nhân hóa
Chúng tôi không dạy tất cả mọi người giống nhau. Người thích thực hành sẽ được tiếp cận bằng các bài tập nhóm. Người thích số liệu sẽ có tài liệu cụ thể. DISC giúp NR Global cá nhân hóa trải nghiệm học tập để ai cũng phát triển.
5. DISC và sự phát triển sự nghiệp cá nhân
Nếu bạn hiểu mình là người D – bạn có tố chất lãnh đạo, thích thử thách nhưng cần kiểm soát sự nóng vội.
Nếu bạn là I – bạn dễ tạo kết nối, giàu năng lượng, nhưng cần rèn tính kỷ luật và tập trung.
Nếu bạn thuộc nhóm S – bạn ổn định, đáng tin cậy, nhưng nên học cách ra quyết định nhanh hơn.
Nếu bạn là C – bạn giỏi phân tích, chi tiết, nhưng đôi khi nên linh hoạt và dễ tính hơn với người khác.
6. Làm sao để biết mình thuộc nhóm nào?
Bạn có thể quan sát bản thân qua 3 bước trên, hoặc đơn giản hơn: làm bài test DISC miễn phí mà NR Global đang chia sẻ. Kết quả sẽ giúp bạn hiểu rõ ưu – nhược điểm của bản thân, định hướng nghề nghiệp và cải thiện kỹ năng giao tiếp.
👉 Nhấn vào đây để làm bài test DISC miễn phí
🎯 Kết luận
DISC không chỉ là công cụ đánh giá hành vi – mà còn là chiếc chìa khóa để hiểu người, hiểu mình. Khi bạn áp dụng đúng cách, DISC giúp:
- Tăng hiệu quả giao tiếp và làm việc nhóm
- Tuyển đúng người, đặt đúng chỗ
- Cá nhân hóa đào tạo và phát triển nhân sự
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp gắn kết, đồng hành
Tại NR Global, chúng tôi xem DISC là nền tảng để phát triển con người và tổ chức một cách bền vững.
🎯 Bạn muốn biết mình thuộc nhóm DISC nào?
👉 Nhấn vào đây để làm bài test DISC miễn phí
Hiểu mình – Hiểu người – Làm việc hiệu quả – Giao tiếp thông minh!
_______________
NR Global – Website & Marketing
Marketing khó, có NR Global lo
➤ Địa chỉ: 100 Bế Văn Đàn, Đà Nẵng
➤ Website: nrglobal.vn
➤ Email: info@nrglobal.vn
➤ Hotline: 0935 19 19 03
