Tư Vấn Marketing Tổng Thể Ở Đà Nẵng: Bắt Đầu Từ Đâu Để Không Lãng Phí Ngân Sách

Tư vấn Marketing tổng thể là một lĩnh vực rộng lớn và đa dạng, bao gồm nhiều chiến lược, phương pháp và kỹ thuật khác nhau để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng. Tuy nhiên, việc khai thác lợi ích từ việc xây dựng một kế hoạch tiếp thị tổng thể không hề đơn giản.

Rất nhiều doanh nghiệp rơi vào tình trạng lãng phí ngân sách vì triển khai quảng bá thiếu chiến lược, chọn sai kênh truyền thông hoặc phân bổ nguồn lực chưa hợp lý. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, NR Global cung cấp dịch vụ tư vấn marketing tổng thể giúp doanh nghiệp phân tích thị trường, xác định khách hàng mục tiêu, xây dựng kế hoạch tiếp thị hiệu quả và giúp bạn vừa tiết kiệm chi phí vừa gia tăng lợi nhuận bền vững.

I. Tư vấn Marketing tổng thể là gì?

Tư vấn Marketing tổng thể là phương pháp tiếp cận toàn diện trong đó tất cả các hoạt động và chiến lược tiếp thị của một doanh nghiệp được kết nối chặt chẽ để tạo thành một hệ thống thống nhất, bao gồm cả tiếp thị truyền thống và trực tuyến.

Đó là sự kết hợp của các hoạt động: nghiên cứu, tạo ra giá trị, phân phối và truyền đạt giá trị đó với mục đích xây dựng mối quan hệ giữa các bên.

Tư vấn Marketing tổng thể là gì?

Để chiến lược tư vấn Marketing tổng thể thành công, cần phải đảm bảo những điều sau:

Tiến hành phân tích và nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh
Xác định chính xác đối tượng mục tiêu của thương hiệu
Xây dựng kế hoạch và chiến lược cụ thể cho từng kênh truyền thông
Theo dõi và kiểm tra hoạt động để kịp thời điều chỉnh nhằm đạt hiệu quả cao

II.Các thành phần của Marketing tổng thể

1. Tiếp thị tích hợp

Tiếp thị tích hợp (IMC) là chiến lược đảm bảo thông điệp của công ty được truyền tải nhất quán và rõ ràng đến khách hàng. Chiến lược này kết hợp các hoạt động như quảng cáo, quan hệ công chúng (PR), tiếp thị trực tiếp, truyền thông trực tuyến và tiếp thị mạng xã hội, và phải được phối hợp chặt chẽ giữa các hoạt động.

Việc sử dụng dịch vụ tiếp thị trực tuyến tích hợp mang lại giá trị to lớn cho doanh nghiệp nhờ khả năng truyền tải thông điệp một cách nhất quán và hiệu quả, giúp khách hàng có cái nhìn toàn diện và rõ nét hơn về doanh nghiệp. Điều này không chỉ giúp nhận diện thương hiệu nhanh chóng mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ.

2. Tiếp thị xã hội

Tiếp thị xã hội không chỉ hướng đến lợi ích kinh doanh mà còn hướng đến phục vụ nhu cầu của cộng đồng. Đây cũng là cách nâng cao giá trị thương hiệu, xây dựng niềm tin và thúc đẩy mối quan hệ hợp tác lâu dài, giúp quá trình kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp diễn ra thuận lợi hơn.

Hoạt động kinh doanh có đạo đức, tuân thủ các chuẩn mực xã hội sẽ giúp doanh nghiệp phát triển thuận lợi hơn và được nhìn nhận tích cực hơn. Điển hình là việc sản xuất ra những sản phẩm an toàn, bảo vệ môi trường, từ đó tạo ra giá trị bền vững không chỉ cho doanh nghiệp mà còn cho xã hội.

3. Tiếp thị quan hệ

Tiếp thị quan hệ tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ bền chặt, lâu dài với các bên liên quan chủ chốt như khách hàng, nhà cung cấp và đối tác, những bên có tác động trực tiếp đến sự phát triển của doanh nghiệp. Thay vì chỉ tập trung vào số lượng sản phẩm bán được, mục tiêu của tiếp thị quan hệ là mang lại trải nghiệm tích cực, tăng sự hài lòng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

Để đạt được tăng trưởng dài hạn, doanh nghiệp cần duy trì mối quan hệ chặt chẽ với nhân viên công ty, khách hàng, đối tác tài chính, nhà cung cấp, cơ quan quản lý và thậm chí cả đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành.

4. Tiếp thị nội bộ

Tiếp thị nội bộ hướng đến việc phục vụ nhân viên trong doanh nghiệp, giúp họ cảm thấy hài lòng với định hướng của doanh nghiệp. Khi nhân viên cảm thấy hài lòng và gắn bó, điều này sẽ góp phần gia tăng sự hài lòng của khách hàng.

Doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ tiếp thị trực tuyến toàn diện để cải thiện sự phối hợp giữa các phòng ban, từ đó giảm thiểu xung đột và tạo nên sự thống nhất. Một môi trường làm việc hợp tác và hài hòa sẽ thúc đẩy hiệu suất công việc và cải thiện kết quả kinh doanh.

III. Lợi ích của dịch vụ tư vấn Marketing tổng thể

1. Tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng

Như đã đề cập ở trên, các chiến dịch tư vấn Marketing tổng thể mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Doanh nghiệp có thể dễ dàng nắm bắt tâm lý khách hàng và hiểu rõ nhu cầu của họ.

Bằng cách xây dựng các chiến dịch đa dạng, từ quảng cáo trên mạng xã hội, tiếp thị qua email và sự kiện ngoại tuyến, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa nhận diện thương hiệu, từ đó thu hút sự chú ý và tương tác hiệu quả từ khách hàng mục tiêu.

2. Nâng cao hiệu quả định vị và truyền thông thương hiệu

Việc triển khai một kế hoạch tư vấn Marketing tổng thể cho phép các nhà quản lý theo dõi chi tiết và thu thập dữ liệu cụ thể về hiệu quả của từng kênh truyền thông. Từ đó, họ có thể đưa ra quyết định điều chỉnh và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị hiệu quả nhất.

Việc lựa chọn kênh truyền thông phù hợp đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng. Điều này đòi hỏi nhà chiến lược phải xác định phương pháp tiếp cận phù hợp và mở rộng cơ sở khách hàng để tối ưu hóa giá trị và lợi ích cho doanh nghiệp.

3. Tăng doanh thu và tối ưu hóa chi phí

Thay vì tự mình lên kế hoạch tiếp thị mà không chắc chắn về hiệu quả, doanh nghiệp có thể thuê dịch vụ tư vấn Marketing tổng thể.

Các chuyên gia giàu kinh nghiệm sẽ tư vấn chiến lược đúng đắn ngay từ đầu, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí và tập trung vào các kênh tiếp thị hiệu quả.

Đây là giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp chưa biết cách phân bổ chi phí cho các hình thức tiếp thị phù hợp. Các chuyên gia sẽ giúp loại bỏ những chiến dịch không cần thiết, tối ưu hóa đáng kể chi phí phát sinh trong quá trình vận hành và tăng doanh thu đáng kể.

4. Dịch vụ tư vấn Marketing tổng thể để lan tỏa hình ảnh thương hiệu

Khi xây dựng một chiến lược tiếp thị phù hợp, thương hiệu doanh nghiệp sẽ được phát triển toàn diện, góp phần phủ sóng thương hiệu liên tục, dần tạo ấn tượng sâu sắc và để lại dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng. Điều này không chỉ tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững mà còn giúp củng cố uy tín của doanh nghiệp.

Tầm quan trọng tư vấn Marketing tổng thể

IV. Các bước xây dựng chiến lược tư vấn Marketing tổng thể

Nghiên cứu và phân tích thị trường

Để xây dựng kế hoạch phát triển hiệu quả và xử lý tốt các tình huống khác nhau, doanh nghiệp cần hiểu rõ đối thủ cạnh tranh. Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra những chiến lược phát triển hợp lý và hiệu quả cao.

Để thực hiện các bước này, doanh nghiệp cần:

Hiểu các yếu tố nội tại của doanh nghiệp, bao gồm điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm hoặc dịch vụ.
Phân tích kỹ lưỡng đối thủ cạnh tranh của bạn, bao gồm danh sách đối thủ cạnh tranh, sản phẩm hoặc dịch vụ của họ cũng như những lợi thế và thách thức mà họ phải đối mặt.
Xác định chính xác nhóm khách hàng tiềm năng và thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp cần hướng tới để phát triển.

Xác định mục tiêu chiến dịch

Sau khi có thông tin từ phân tích thị trường, bạn cần xác định rõ ràng mục tiêu của toàn bộ chiến dịch tiếp thị. Mục tiêu có thể là tăng doanh số, nâng cao nhận diện thương hiệu hoặc mở rộng thị trường. Mục tiêu càng rõ ràng và cụ thể, doanh nghiệp càng dễ dàng xây dựng kế hoạch và đo lường hiệu quả chiến dịch.

Xây dựng một kế hoạch tư vấn Marketing tổng thể toàn diện

Trong Marketing nói chung, việc xác định mục tiêu chiến dịch là một yếu tố cần thiết và quan trọng. Mỗi doanh nghiệp sẽ có những mục tiêu khác nhau khi tạo chiến dịch để mang lại hiệu quả tốt hơn.

Các mục tiêu có thể là:

Tăng doanh thu/bán hàng
Quảng bá sản phẩm và dịch vụ tới khách hàng mục tiêu
Tăng lưu lượng truy cập và sự tương tác của khách hàng
Nâng cao nhận thức về thương hiệu

Triển khai chiến lược tiếp thị tổng thể

Sau khi hoàn tất việc xác định chiến lược tư vấn marketing tổng thể một cách khoa học và chuyên nghiệp, doanh nghiệp sẽ tiến hành triển khai thực tế kế hoạch.

Trong giai đoạn này, điều quan trọng là đảm bảo tất cả các nhiệm vụ được phân công rõ ràng và chính xác, đồng thời duy trì sự linh hoạt để xử lý các vấn đề phát sinh. Việc giám sát liên tục và chặt chẽ trong suốt quá trình triển khai là một yếu tố quan trọng để đảm bảo chiến dịch đạt hiệu quả cao và tiến triển theo đúng lộ trình đã đề ra.

Tạo nội dung và phân bổ ngân sách

Tùy thuộc vào từng ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh, doanh nghiệp sẽ hướng đến những nhóm khách hàng khác nhau. Các agency sẽ xác định và lựa chọn kênh truyền thông phù hợp để đảm bảo chiến dịch tiếp thị tổng thể đạt hiệu quả cao nhất. Họ sẽ phân bổ chi phí hợp lý cho từng kênh dựa trên ngân sách đã hoạch định.

Hiện nay, các hình thức quảng cáo phổ biến bao gồm quảng cáo Google và trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook… Từ những hoạt động này, doanh nghiệp có thể thu thập được các tệp dữ liệu khách hàng chất lượng.

Đo lường và đánh giá hiệu quả

Sau mỗi chiến dịch, Agency cung cấp dịch vụ tư vấn marketing tổng thể và doanh nghiệp sẽ có buổi họp để đánh giá hiệu quả của từng giai đoạn triển khai.

Nếu có bất kỳ sai sót hoặc vấn đề nào, cả hai bên sẽ xem xét và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp hơn. Ngoài ra, nhiều Agency còn hỗ trợ doanh nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng, đặc biệt là khi có nhiều người quan tâm và đặt hàng sản phẩm mà nhân viên không thể phản hồi kịp thời.

V. NR GLOBAL – Đơn vị tư vấn Marketing tổng thể chuyên về doanh nghiệp SME

NR GLOBAL là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực tư vấn Marketing tổng thể, đặc biệt dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Việt Nam. Với hơn 10 năm kinh nghiệm thực tiễn, NR GLOBAL đã đồng hành cùng hàng trăm thương hiệu xây dựng chiến lược bài bản, tối ưu hóa nguồn lực và đạt được sự tăng trưởng bền vững trong môi trường số.

Khác với các công ty tư vấn truyền thống, NR GLOBAL áp dụng mô hình tư vấn Marketing tổng thể toàn diện dựa trên phân tích dữ liệu, thấu hiểu khách hàng và sự đồng hành chặt chẽ từ khâu nghiên cứu, lập kế hoạch đến triển khai và đánh giá hiệu quả. Mỗi giải pháp được thiết kế riêng theo ngành nghề và quy mô doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí.

NR GLOBAL đối tác đáng tin cậy

Lý do nên chọn NR GLOBAL:

Lộ trình tư vấn rõ ràng – từ nghiên cứu thị trường, xác định hồ sơ khách hàng đến lựa chọn kênh triển khai phù hợp.
Không áp dụng một công thức rập khuôn, NR GLOBAL lắng nghe – phân tích – xây dựng chiến lược riêng biệt cho từng doanh nghiệp, giúp mỗi chiến dịch tư vấn Marketing tổng thể đạt hiệu quả thực tế cao nhất.
Cập nhật những xu hướng tiếp thị kỹ thuật số mới nhất, chẳng hạn như tiếp thị AI, tự động hóa, Quảng cáo TikTok, hành vi của Thế hệ Z…
Đội ngũ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm thực tế, tư duy linh hoạt và sáng tạo.
Hỗ trợ đo lường – báo cáo hiệu suất định kỳ, đảm bảo tính minh bạch và tối ưu hiệu suất của từng chiến dịch.
Cam kết mang lại kết quả thực tế, tập trung vào việc tăng doanh thu, mở rộng thị phần và phát triển thương hiệu lâu dài.
Không chỉ dừng lại ở một chiến dịch, NR GLOBAL mong muốn trở thành người bạn đồng hành lâu dài – nơi doanh nghiệp có thể gửi gắm toàn bộ chiến lược digital marketing trên hành trình phát triển thương hiệu bền vững.

Với phương châm“Chiến lược đúng đắn – Hành động nhanh chóng – Kết quả thực tế” NR GLOBAL là đối tác lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm kiếm giải pháp tư vấn Marketing tổng thể, toàn diện, chuyên sâu và có tính ứng dụng cao.

VI. Liên hệ với các chuyên gia tư vấn và triển khai tiếp thị tại NR GLOBAL

Bạn đang băn khoăn không biết nên bắt đầu chiến lược Marketing của mình từ đâu? Bạn đã đầu tư nhưng kết quả không như mong đợi? Hãy để NR GLOBAL đồng hành, tư vấn và định hướng lộ trình phát triển thương hiệu bền vững trên nền tảng số.

Dịch vụ tư vấn Marketing tổng thể tại NR GLOBAL không chỉ giúp bạn cải thiện hiệu suất mà còn tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí về lâu dài. Chúng tôi bắt đầu bằng việc lắng nghe – thấu hiểu doanh nghiệp của bạn – xây dựng kế hoạch cá nhân hóa – và đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình triển khai cho đến khi bạn đạt được kết quả thực sự.